抖音电商将下架多家违规物流服务商

2025年10月28日，抖音电商安全与信任中心通过官方渠道宣布，将于10月29日正式下线中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等存在违规行为的物流服务商，并明确要求平台内商家及物流合作方严格遵守各项运营规范。

平台表示，将持续加大对虚假发货、违规转单、物流轨迹造假等行为的打击力度，维护正常的交易秩序和用户权益。针对近期出现的部分物流服务商参与运单造假问题，相关负责人指出，个别不良服务商与商家合谋，利用第三方电子面单进行“转单”或“拼接物流轨迹”，使系统显示的物流信息与实际配送情况严重不符，形成包裹正常流转的假象。

此类行为导致消费者无法按时收货，甚至出现货物未送达却显示签收的情况，不仅损害了消费者的合法权益，也增加了后续维权难度，对平台的交易公平性造成负面影响。平台强调，已掌握相关证据，并将依据违规情节的轻重，对涉事物流服务商采取包括限期整改、终止合作在内的相应处理措施。

抖音电商同时提醒所有物流合作伙伴，一旦发现存在转单、伪造或拼接轨迹等违规操作，经核实后将依法依规严肃处置，以保障平台生态的健康运行。