苹果质疑欧盟数字市场法损害用户利益
苹果近日对欧盟实施的数字市场法提出严厉质疑,认为该法规非但未能达成促进市场竞争的预期目标,反而对用户利益造成了实际损害。
在官方发布的声明中,苹果指出,数字市场法要求其将部分核心功能扩展至非苹果生态系统设备,这一技术要求带来了大量复杂的工程挑战,致使多项原本面向欧盟地区用户的新功能不得不延期上线。其中包括实时翻译、iPhone镜像功能,以及地图应用中的访问地点记录与偏好路线规划等服务。
苹果强调,目前尚未找到能够在保障安全与隐私的前提下,实现与其他平台稳定互操作的技术方案。此前公司曾向监管机构提交多项建议,旨在强化用户数据保护机制,但未获采纳。苹果表示,其始终希望欧洲用户能够与全球其他地区的用户同步体验创新功能,但当前法规环境使这一目标难以实现,甚至可能导致欧盟用户的整体使用体验持续落后。
此外,苹果对法案强制开放第三方应用商店的规定表达了深切担忧。此举不仅可能破坏系统原有的统一性和易用性,还将用户置于下载恶意软件的风险之中。通过非官方支付渠道进行的交易也可能带来安全漏洞,增加欺诈行为的发生概率。苹果特别指出,随着系统生态逐步向开放模式靠拢,iOS在设计逻辑和用户体验上的独特性正在被削弱,客观上压缩了消费者的选择空间。
苹果认为,尽管该法案以促进竞争为出发点,但在实际执行中反而抑制了服务创新,降低了平台间的差异化水平,扭曲了正常的市场竞争格局。更值得注意的是,法规条款存在解释空间过大的问题,部分企业借此推动有利于自身利益的技术接入,变相获取用户敏感信息,进一步加剧隐私泄露风险。
面对合规压力与用户体验之间的矛盾,苹果坦言无法完全满足法案的全部要求,并呼吁相关监管机构重新评估法规的实际影响。同时,公司也希望广大用户能表达立场,共同推动形成更加平衡、安全且有利于持续创新的数字生态规则。