纸质火车票退出引热议，铁路电子化改革加速推进

近日，有关“纸质火车票即将退出历史舞台”的话题在网络上引发广泛讨论，不少人感叹科技发展迅速，也有人担忧不熟悉智能手机操作的老年人是否会因此在出行时遇到困难。

其实，这一说法存在误解。据权威渠道核实，铁路部门并未取消纸质车票的提供，真正发生变化的是关于报销凭证的形式调整。

早在多年前，铁路系统便已推行电子客票，乘客在购票后将获得电子车票，无需再领取纸质车票。目前，旅客在车站的人工窗口或自助终端打印的，实际上是一张行程信息通知单，上面包含车次、车厢号和座位号等信息，仅作为行程参考使用。

即便行程单不慎遗失，乘客也无需担心，可在列车出发前多次打印，确保出行顺利。此外，对于不习惯使用电子设备的老年人，车站各人工窗口仍然可以购票，并在实名制购票后持身份证进站乘车，工作人员也会协助打印行程信息单。

为方便旅客获取乘车信息，12306平台还会将车次详情通过短信方式发送至购票时预留的手机号码，确保旅客能够及时掌握行程动态。

值得一提的是，铁路部门已于去年起在全国范围内推广电子发票服务，旅客无需再前往车站打印纸质报销凭证，大大提升了报销流程的便捷性。

在电子发票全面推行过程中，铁路系统设定了过渡期，时间为2024年11月1日至2025年9月30日。在此期间，纸质报销凭证与电子发票均可使用，但二者只能择其一开具，开具后不可再更换为另一种形式的票据。