微软回应Windows 11更新致部分SSD无法识别问题
近期有部分用户反馈,在安装Windows 11更新后,出现固态硬盘(SSD)无法识别的问题。对此,微软已作出正式回应。
微软表示,经过详细调查,没有发现2025年8月发布的Windows 11安全更新与用户报告的硬盘故障或数据损坏之间存在直接关联。官方强调,每次系统更新后,都会持续监测用户反馈和设备运行情况,以确保系统稳定性与兼容性。
此前有用户指出,在完成8月更新后,当硬盘使用率超过60%时,设备可能出现SSD无法识别的情况。此问题在多个品牌的固态硬盘上均有出现,例如某品牌MP600系列、另一品牌的高速SSD产品以及某品牌的Exceria Plus G4系列等。根据用户描述,部分硬盘在重启系统后恢复了正常运行,但也有一些设备即使重启后仍然无法识别硬盘。
此外,相关硬盘控制器厂商也对这一问题进行了回应,表示在其长达数千小时的测试过程中,未发现类似故障发生。目前,微软仍在持续关注用户反馈,建议遇到问题的用户保持系统更新并联系技术支持以获得进一步帮助。