日本男孩游戏充值数百万，家长维权引发平台责任争议

近年来，未成年人在游戏中或相关平台上大额消费的事件频繁发生，类似的案例不仅出现在国内，海外也屡见不鲜。近日，一起涉及日本儿童高额消费的事件引发关注：一名10岁男孩在未经家长允许的情况下，偷偷使用哥哥的手机进行大额消费，累计金额高达数百万日元，其父母在发现后要求相关平台退款未果，最终选择通过法律途径维权。

据悉，该事件发生在2024年6月至8月期间，男孩通过哥哥的设备多次进行充值操作，消费总额达到460万日元。其中，用于TikTok平台的消费最多，约为370万日元，此外还包括苹果APP等项目的支出。

事情曝光后，孩子的父母立即联系了相关平台，要求退还全部费用。苹果公司在调查后确认部分消费确为未成年人所为，因此退还了90万日元。然而，字节跳动在日本的运营方始终未对此作出明确回应，也未采取退款措施，迫使父母选择提起诉讼。

根据法律人士分析，本案是否能胜诉主要取决于两个核心因素：

第一，这名儿童虽然未满法定年龄，但其消费行为已实际获得了平台所提供的服务或权益，这一事实较难否认。

第二，孩子在未获得授权的情况下，使用的是哥哥的身份信息进行消费，这种做法存在欺骗性质，从平台角度来看，难以认定其有过错。

不过，法律专家也指出，尽管如此，只要平台无法提供证据证明这些消费行为是在家长知情并监督下进行的，法院依然有很大可能判决平台退还相关费用。

目前，此案仍在处理中，或将对今后类似事件的处理提供一定参考。