滴滴升级司机保障计划：降抽成、推返佣宝、优化收入结构

为进一步提升司机收入保障，滴滴近期宣布对司机保障计划进行升级，推出多项新举措，旨在优化平台运营机制，稳定司机收入。

首先，滴滴将降低每笔订单的最高抽成上限。自即日起至今年年底，平台将把每笔订单的抽成上限由原来的29%下调至27%，对于抽成超过27%的订单，超出部分将随单返还。尽管目前仅有极少数订单的抽成比例超过27%，但此次调整不设额外门槛，所有司机均可从中受益。滴滴表示，此举是为了确保平台上每一位司机都能享受到政策优化带来的收入保障。数据显示，2024年滴滴所有订单的平均抽成为14%。此外，平台在账单页面保持公开透明，司机可随时查看每笔订单的抽成明细，包括部分不抽成或负抽成的订单。同时，司机还可通过滴滴车主App的流水页面，了解过去7天及上月的平均抽成情况。

其次，平台推出“返佣宝”功能，进一步提升司机收益保障。对于每月完成订单数量达到50单及以上的司机，滴滴将确保其当月平均抽成不超过25%，若实际抽成超过这一比例，超出部分将在次月自动返还至司机账户。该功能原本仅面向服务质量较高的司机，此次则大幅降低参与门槛，惠及更多司机群体。目前，“返佣宝”功能及新版司机账单已在21个城市启动试点，后续将在全国范围内逐步推广。

第三，滴滴将持续优化平台抽成分布结构，努力降低高抽成订单的占比。在降低单笔订单最高抽成上限的同时，平台通过加大补贴力度、优化派单机制等手段，积极改善司机收入环境，着力解决个别场景中抽成偏高的问题，力争在年底前进一步压缩高抽成订单的比例。

滴滴表示，未来将在主管部门的指导下，在社会各界的监督下，持续推动负责任的技术创新，积极拓展出行市场需求，反哺司机收入提升。同时，平台将进一步完善司机服务体系，畅通沟通渠道，切实履行企业社会责任。