渣打与阿里云战略合作

7月29日，渣打集团与阿里巴巴集团签署战略合作备忘录，双方将围绕人工智能技术展开深度合作，推动金融服务与科技能力的融合升级。此次合作以阿里云的人工智能技术为基础，助力渣打集团在运营效率、客户服务及风险管理等方面实现智能化转型。

根据备忘录内容，渣打集团将阿里云视为人工智能领域的战略技术伙伴，计划借助其技术平台与解决方案，重点推进多项智能化应用。其中包括构建人工智能驱动的客户服务体系与销售推荐机制，提升服务精准度与响应效率；通过人工智能技术优化风险识别、合规审查等流程，实现自动化管理；同时，双方还将联合开展培训与认证项目，系统性提升渣打团队在人工智能领域的专业能力。

此次合作也进一步助力阿里巴巴全球战略的推进。渣打集团将为阿里巴巴提供涵盖金融支持、供应链融资、跨境资金管理等在内的综合性定制化服务，支持其全球业务拓展。双方还将深化在金融市场领域的协作，探索更多创新合作模式。

此外，双方将在可持续发展议题上加强联动，共同推动可持续金融的发展，探索绿色融资、环境信息披露等方面的实践路径，助力实现长期可持续发展目标。