公关公司“新知百略”旗下账号因多次发布涉抖音电商谣言被判侵权，赔偿 2 万元

7 月 22 日消息，抖音官方刚刚发布公告，宣布“新知百略”旗下账号“新熵”因多次发布涉抖音电商谣言被判侵权，附原文如下：

关于公关公司“新知百略”利用旗下账号“新熵”长期造谣攻击抖音电商一事，近日我们收到了法院判决。法院认定其【未联系采访基础事件当事人，仅凭所谓“网友爆料”、“微博话题截图”及网页文章即发布涉抖音电商不实内容构成侵权】，责令其删除侵权文章、在置顶显著位置发布致歉声明并连续保留十日，及赔偿抖音电商经济损失 2 万元。

相关谣言包括：小杨哥出现虚假宣传问题的月饼“根本不是小杨哥自己选的品”、“抖音小二推荐的”、“敢拒绝，直播间直接给你限流”；“抖音珠宝商退货率被爆出高达 90%、女装退货率高达 80%”等。

本次涉案的互联网账号“新熵”在多家平台的注册信息都显示为“郑州市金水区热榜文化传媒工作室“（个体工商户），但根据新知百略官方微信公众号“新知百略 MCN”发布内容可知，该账号为新知百略公司的【自营公众号】；招聘网站信息亦显示，“新熵”账号的“新媒体记者”由新知百略公司负责招聘。

此前，该公关公司已经利用旗下不同账号多次发布涉抖音电商虚假信息，相关谣言严重误导舆论，还被多家媒体报道，影响恶劣。

新闻报道显示，2025 年 6 月，新知百略负责人张某因编造“部分家电企业在某知名网络平台直播间引导用户违规申领国补”等虚假信息，指使员工使用该公司旗下“新经济大咖说”等账号对外发布，被公安机关处以行政处罚。

公开信息显示，新知百略和其法定代表人张某此前曾多次被企业起诉名誉权侵权，包括海尔、百度、哔哩哔哩等，并曾被法院判决认定构成侵权，判令其道歉和消除影响。

对于此类“黑公关”和不正当竞争行为，我们将坚决通过法律手段维护公司合法权益；也在此呼吁各方共同打击谣言，携手共建健康、真实的网络环境。