罗马仕宣布召回超 49 万台充电宝：极端场景下可能产生燃烧风险，免费换新或退货退款

6 月 16 日消息，深圳罗马仕科技有限公司今日发布消息称，按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回 2023 年 6 月 5 日-2024 年 7 月 31 日期间制造的部分罗马仕 ROMOSS 牌移动电源三款产品共计 491745 台。

• 型号：PAC20-272，生产批次：C14-P6 / P7，M14-P6 / P7，C13-P6 / P7，M20-Q1 / Q2，M14-Q1 / Q2，C14-Q1 / Q2，制造日期：2023 年 6 月 5 日至 2023 年 7 月 28 日、2024 年 1 月 5 日至 2024 年 2 月 8 日，涉及数量：331578 台；

• 型号：PAC20-392，生产批次：M14-Q6 / Q7，C13-Q6 / Q7，M20-Q6 / Q7，M22-Q6 / Q7，制造日期：2024 年 6 月 23 日至 2024 年 7 月 31 日，涉及数量：113253 台；

• 型号：PLT20A-152，生产批次：M20-P8 / Q1，制造日期：2023 年 8 月至 2024 年 1 月，涉及数量：46914 台。

通知称，深圳罗马仕科技有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理。

关于召回原因，罗马仕表示，本次召回的移动电源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。

用户可登录深圳罗马仕科技有限公司官网（www.romoss.com/cn）查看召回公告（首页- ROMOSS 罗马仕-品牌资讯），或拨打客户服务热线 400-651-7000，以查看持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。此外，用户可登录深圳市市场监督管理局网站“专题服务--质量发展与监督--消费品召回管理”栏目了解相关信息，也可拨打深圳市市场监督管理局消费品召回工作热线电话（0755-83070439）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

据此前报道，针对近日网传“北京多所高校禁用罗马仕充电宝”事件，深圳罗马仕科技有限公司回应称“我们就给师生及公众带来的困扰致以诚挚歉意，在此郑重承诺：任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，我们将依法承担全部责任。”

同时，该公司称“高度重视此事，已在第一时间展开核查，与北京市教育委员会等相关部门取得沟通，暂未收到北京市教育委员会的风险通告”。