“护犊子”的苹果，禁止员工对ChatGPT倾心
人阅读 2023-05-21 00:08:01
IT之家的朋友们，大家好，我是雨仔。5 月 19 日，ChatGPT 迎来了史诗级“iPhone 时刻”——OpenAI 宣布，ChatGPT 移动端官方 App 上线苹果 App Store。这也就意味着，iPhone 和 iPad 用户可以在设备上下载并使用 ChatGPT。
ChatGPT 和苹果一经“牵手”，一众网友纷纷直呼“终于等到你”，因为在 ChatGPT 崭露头角之初，就有很多人期盼它能在 iPhone 上线，毕竟比起网页端，在手机端操作起来更为便捷。此前，虽然 App Store 中存在类似于 ChatGPT 的应用，但效果不尽人意，其中还有不少是欺诈性质的马甲应用，上当受骗的用户不在少数。但如今伴随着正主降临，用户往后就不必再遭受“不好用 + 欺诈”的双重折磨。所以，ChatGPT 上线后没多久，就荣登 App Store 免费 App 排行榜第一。关于移动端 ChatGPT 所具备的功能 / 特性，IT之家在之前的推文中已经进行了介绍：从IT之家 App 评论区来看，很多用户对震动反馈赞不绝口。
但也有用户指出：没插件，发热严重，还不如网页端。
考虑到是第一个版本，有瑕疵是在所难免的事情，希望日后能逐步完善，并逐渐开放至更多区服。然而，就在大众为 ChatGPT 登录 iOS 欢呼时，苹果反手来了一波“骚操作”—— 据外媒和知情人士透露，苹果禁止员工使用 ChatGPT 和其他外部 AI 工具。苹果之所以会这样做，是担心使用这类 AI 程序的员工可能会泄露机密数据。关于此说法，知名记者马克・古尔曼予以证实，声称 ChatGPT 在苹果的限制软件名单上已经被禁止几个月了。
此事经媒体披露后，许多网友不禁开启嘲讽模式：有人直言苹果的所作所为太小家子气，也有人调侃苹果这是害怕员工利用 AI 浑水摸鱼。而IT之家 App 跟进报道后，也有用户觉得：禁止使用，侧面证明了对手产品的强大。
有一说一，苹果以担心泄露机密数据为由，禁止员工使用 ChatGPT，无可厚非。一直以来，苹果都以其严格的安全措施来保护新品和用户数据而闻名。别看每次新一代 iPhone 在发布前，相关爆料都层出不穷，但最核心的亮点，苹果的保密工作往往做得无懈可击。以 iPhone 14 Pro 为例，直到发布会举行，“灵动岛”才露出庐山真面目，最终带来轰动效应。关乎用户的个人信息安全，苹果也不曾松懈，很多次系统更新，都是专门围绕着增强安全性来改进。再加上对于应用程序严苛的审核机制，让安全性的标签深入人心，俘获了无数忠实用户。由此可见，保护好数据，既能为品牌创造巨大价值，又能树立上佳的品牌形象。而一旦有员工将机密信息发送到 ChatGPT，很容易被作为训练数据，从而将信息输出给普罗大众，致使品牌的利益和名声受损。
实际上不只是苹果，很多企业、组织也出于对数据安全性的考虑，对 AI 有所提防。比如亚马逊，就警告员工不要向 ChatGPT 分享机密，包括正在写的代码。微软也要求员工不要将敏感数据发送给 ChatGPT，因为可能会将其用于训练模型。更何况，在泄露数据这件事上，ChatGPT 是有“前科”的。先前有外媒报道，三星电子在引入 ChatGPT 后，不到 20 天就发生了 3 起涉及 ChatGPT 的事故，两起与半导体设备有关，一起与会议内容有关。其中一起涉及半导体设备测量数据、产品良率等，这些机密信息已被存储在 ChatGPT 数据库中。在这个月月初，OpenAI 首席执行官萨姆・奥尔特曼向 CNBC 确认，不再使用 API 客户数据来训练其大型语言模型。对此，有IT之家网友道出：既然说不会，那肯定是会了。
不过，还有一种说法，苹果禁止员工使用 ChatGPT，背后暗藏私心 ——苹果自家的 AI 项目，正在有条不紊地开发中。在 ChatGPT 走红后，外界称其热潮如同当年 iPhone 问世。但也因此，苹果饱受质疑，作为首个推出 AI 语音助手的科技公司，却在 AI 的热潮中销声匿迹了。Siri 明明起了个大早，结果别人都出门了，它还躺在床上。而在今年 3 月，有消息称，感到措手不及的苹果，正在测试生成式人工智能技术，有朝一日可能用于 Siri。据悉，苹果的工程师们，每周都在测试语言生成的概念，目前已经在 tvOS 16.4 中测试“Siri 自然语言生成”的新框架。并且在近期，苹果又加大了力度，仅在 5 月前三周，就新增了 28 个以 AI 为重点的职位，涉及高级工程师、研究科学家、特殊项目经理等等。
可是，诚然苹果加入 AI 大战，但看好其能后来居上的人少之又少。一方面，微软和谷歌在针锋相对中抢尽先机，苹果固然强大，但微软和谷歌也不是吃素的。另一方面，苹果的 AI 技术可能会根据 Siri 开发，但 Siri 缺乏自然语言处理能力，与 AI 的特性相违背。很多用户觉得，Siri 已经成为了落后的产物，尤其是在 ChatGPT 面前，尽显死板。甚至就连曾开发 Siri 的工程师都表示，Siri 看起来很愚蠢，并且由于建立在“笨拙的代码”之上，很难添加复杂的功能。总之从当下的情况来看，苹果 AI 的前景，似乎并不明朗。想要破局的话，要么摒弃 Siri，押宝全新的技术；要么改进 Siri，解决其自然语言处理能力不足的短板。但无论选择哪种方式，都需要一定的过程。
此前在谈及如火如荼的 AI 竞争时，库克强调要负责任地开发 AI：“AI 的潜力非常有趣，但如何使用这项技术，深思熟虑和考虑周到非常重要。” 苹果方面也希望借助生成式人工智能的力量，改变苹果的移动计算平台。由此可见，苹果正在进行 AI 开发，无非就是不着急，当然了也不排除是一个烟雾弹。反正，甭管是担心泄露机密数据，还是为自家 AI 项目“护犊子”，苹果禁止员工使用 ChatGPT 肯定事出有因。说真的，雨仔非常希望苹果是因为后者。作为全球最具影响力的科技公司，倘若苹果能拿出实打实的成果并参与竞争，势必会为 AI 的发展再添一把火。微软、谷歌现已打得不可开交，如果苹果再掺和进来，场面会更加好看、刺激。只是，库克向来擅长守江山，能否在 AI 这一全新领域打下一片江山，确实是个未知数。参考资料IT之家 - 苹果 5 月前三周新设 28 个 AI 职位，希望用生成式人工智能改变 iPhone 和 iPadIT之家 - OpenAI 官方 AI 聊天机器人 ChatGPT 上架 App Store凤凰科技 - 苹果 AI 致命伤：生态封闭、保密文化iQOO Neo8 系列新品发布会将在 5 月 23 日 19:00 召开，IT之家网站 & App 将会同步直播，欢迎观看！
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