平台高价购金被单方面取消订单?消费者质疑遭遇杀熟

近期,随着黄金价格持续走高,社交平台上涌现出不少分享投资成果的帖子。然而,并非所有交易都顺利达成。一位来自深圳的男性消费者近日在网络发文,讲述了自己一次不愉快的购物经历,引发关注。
他称自己在某电商平台下单购买了50克黄金,单价约为每克900元,订单总金额达4.5万元。次日,系统显示商品已进入配送流程,但随后订单被平台突然锁定并强制拦截,最终被单方面取消,导致他错失交易机会,估算损失约1000元。
对此,平台方面作出回应,表示其系统会综合评估用户的下单行为、收货信息以及历史购物记录等多项因素。若系统判定某笔订单的购买数量明显超出日常消费合理范围,出于维护平台正常交易秩序及多数用户权益的考虑,可能采取拦截或取消订单的措施。
