铁路常旅客服务升级:青年会员积分翻倍、可享座位升席
自2025年10月20日起,铁路常旅客会员服务迎来优化升级,新增多项便利功能与积分优惠政策。此次调整重点面向14至28周岁的年轻会员群体,提升其积分获取倍数,进一步拓展积分使用场景。
根据新规,14至28周岁的常旅客会员在购票乘车后,可获得票面金额10倍的积分奖励,相当于普通会员的两倍。此前,普通会员每购票1000元可获5000积分,等值抵扣50元票款;升级后,符合条件的年轻会员在同等消费下可获得10000积分,折合100元使用价值。年满60周岁的老年会员仍维持15倍积分奖励政策。
需要说明的是,若会员选择购买学生优惠票,则暂不享受本次双倍积分优惠政策。
目前,常旅客会员所累积的积分可用于本人或指定受让人兑换车票,每100积分可抵扣1元票款。在办理改签时,允许使用积分兑换的车票进行一次变更,同时扣除相应积分作为手续费,但不支持退票及变更到站服务。
本次升级另一重要变化是新增座位升席功能。会员在乘车过程中,可通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码提交升席申请,也可直接向列车工作人员提出需求。积分兑换的升席服务一经办理,新票不再支持退票或改签。如因不可抗力或铁路方原因导致升席无法使用,可办理退票,未实际乘坐区间的升席积分将返还至会员账户。