顺风车将上线新功能严管私下拼车行为

为提升顺风车用户的合乘体验,平台近期将上线一项新功能,进一步加强对私下拼车行为的监管力度。
所谓私下拼车,是指车主在未通过平台下单的情况下,接送非本订单乘客,或在同一次行程中搭载平台内其他非同一订单的乘客,且车内人员并非同行亲友。此类行为不仅扰乱平台秩序,也可能带来安全隐患。
为保障乘客权益与出行安全,平台持续强化对私下拼车的治理。自2025年初至今,已累计处理超过3000名存在此类违规行为的车主。即将推出的新功能将实现对独享订单的实时监测,智能识别是否存在私下拼车情况,并对确认违规的车主采取相应管控措施。
平台明确,若车主携真实亲友共同出行,且亲友在乘客上车前已在车内,行程中未因接送亲友而绕路,该情况不属于违规。但若车主谎称乘客为“亲友”,或在乘客上车后中途接送他人,则构成违规行为。
对于在合乘过程中被查实存在私下拼车的车主,将依据情节轻重,采取暂停服务3至15天的处罚,情节严重者将被永久停止服务。
