Windows 11 24H2更新恢复:驱动兼容问题解决
2025年10月17日,今年4月,由于部分设备在升级至Windows 11 24H2版本时出现系统无响应、蓝屏或黑屏等异常情况,相关更新被暂时限制。问题根源在于第三方驱动程序SenseShield中的sprotect.sys文件与系统存在兼容性冲突,为避免影响用户体验,当时暂停了部分设备的更新推送。
经过持续数月的技术排查与协调,相关兼容性问题已得到解决。10月16日,系统安全限制(ID 56318982)正式移除,此前受影响的设备现已恢复对Windows 11 24H2功能更新的正常下载与安装权限。
值得注意的是,SenseShield相关技术被多个应用程序所采用,因此难以精确识别具体是哪一款软件引发冲突。为确保更新过程顺利,建议用户检查并更新设备上已安装的应用程序,尤其是可能涉及该驱动的软件。
官方表示,目前多数主流应用的最新版本均已修复与sprotect.sys的兼容问题。若设备中存在使用该驱动的程序运行异常,升级至最新版通常可有效避免系统冲突,保障系统更新顺利完成。