微信调整逝者账号政策：2025年起不再自动回收

10月15日，微信官方公众号发布新一期播客节目，围绕多个用户关注的社交行为与账号管理话题展开讨论，包括“是否越来越少人发布朋友圈”以及“用户离世后微信账号如何处理”等。

在节目中，微信公关负责人提到，产品团队长期以来对逝者账号的管理机制进行了深入研究，并持续优化相关策略。自2025年9月起，微信已正式调整账号回收政策，针对长期未使用的账号不再进行自动回收处理。

此前在今年2月，曾有用户在网络平台反映，其父亲去世多年，但近期发现父亲的微信账号突然无法访问，个人资料与聊天记录均消失。该用户表示，父亲生前的微信是自己寄托思念的重要方式，账号一旦消失，仿佛与亲人最后的数字联结也被切断。在回忆中，其仅能寻回一条父亲曾评论过的朋友圈动态，而父亲的昵称已变回系统默认名称，令其情绪崩溃。事件引发广泛关注后，微信方面主动联系该用户协助尝试恢复数据，但因账号已被系统回收，无法找回。尽管如此，用户仍对工作人员的回应表达了感谢。

此后在9月，类似话题再度升温，“人去世后微信账号会否被清除”成为公众热议焦点。当时客服回应称，若账号连续超过一年未登录，系统将根据综合使用情况判断是否回收。而此次政策调整意味着，微信已着手避免类似遗憾再次发生，致力于在尊重用户情感与平台管理之间寻求更妥善的平衡。