世纪佳缘运营方再因虚假宣传被罚28万元

2025年10月15日，上海市市场监督管理局公布一则行政处罚信息。上海花千树信息科技有限公司因存在虚假或引人误解的宣传行为，被杨浦区市场监督管理局处以28万元罚款。该公司为“世纪佳缘”App的运营主体，主要提供互联网婚介服务。

根据处罚决定书内容，用户在注册平台后，会有销售人员主动联系，推荐高端定制会员服务。消费者在支付费用并签订合同后，可获得介绍对象的联系方式及相关后续服务。调查发现，在2024年12月至2025年5月期间，该公司为促成交易，向多名消费者传播不实的会员信息，并作出“保证找到对象”等与实际情况不符的承诺，构成虚假宣传行为。涉案服务费金额合计3.8万余元，未产生违法所得。

此前，该公司已多次因类似问题受到监管处罚。2024年4月，该公司因收取费用后未依约提供相应服务，被杨浦区市场监督管理局罚款20万元。经查，2023年6月至9月期间，公司未能按照售前承诺向多名消费者提供约定服务内容；同年6月至8月，其在向两名消费者销售付费会员产品时，未明确告知服务的具体数量、质量等关键信息，相关服务费总额达10万余元。

另据公开报道，在2024年的一场消费者权益主题活动中，多家婚恋服务平台被曝光利用年龄焦虑、生育压力、离异家庭情感负担等心理因素，诱导消费者购买价格高昂的会员服务，单笔费用常达万元以上。

企业信息显示，上海花千树信息科技有限公司成立于2004年4月，法定代表人为孙鹏轩，注册资本为1亿元人民币。截至目前，该公司共涉及222条自身风险信息、66条关联方风险、489条历史风险记录，并收到87次预警提醒。