中国游客出境游趋向舒适化智能化

2025年10月8日，一项针对中国出境游客行为趋势的观察显示，随着旅游需求不断升级，游客对境外出行便利性与舒适度的关注显著提升。数据显示，中国游客在欧洲通过导航应用搜索“厕所”的次数同比大幅增长220%，“找厕所”已成为旅途中备受关注的实际需求。

国庆假期期间，使用导航服务的境外中国用户数量同比增长41%，选择境外自驾导航的用户同比增长45%。最受中国游客青睐的海外目的地依次为新加坡、东京和曼谷。同时，计划前往卢浮宫参观蒙娜丽莎的游客数量较去年同期上升70%，反映出文化类景点持续吸引关注。

这一现象表明，游客的旅行方式正从传统的“打卡式”观光逐步转向注重体验与舒适性的新模式。在欧洲出行过程中，对如厕便利性的高度关注，正是游客更加重视旅途细节的体现。

在健康保障方面，境外健康咨询服务的使用量环比上升32%。游客最关心的问题集中于旅途中突发高烧或腹泻的应对措施。根据咨询情况，系统为出境游客推荐最多的五类药品为感冒药、肠胃药、抗过敏药、防晕车晕船药物以及外伤护理用品。咨询热度最高的国家分别为美国、日本、澳大利亚、韩国和越南。

支付服务方面，中国自主研发的移动支付工具在出境人群中保持广泛使用，平均每两名出境游客中就有一人使用该服务完成消费。其中，希腊成为中国游客使用该支付方式消费增长最快的国家，位居增速榜首位。

随着出境旅游市场的全面恢复，游客对境外综合服务的需求日益多样化。导航、健康咨询与移动支付三类服务正逐步形成覆盖出行主要环节的服务闭环。这一趋势不仅提升了中国游客在全球范围内的旅行便利性与安全感，也标志着出境旅游正从简单的“走出去”迈向更高质量的“舒适走出去”新阶段。