全国铁路推行电子发票 便利出行兼顾老年需求

自10月1日起，全国铁路旅客运输领域正式推行电子发票制度，全面启用电子发票，不再向乘车旅客提供纸质报销凭证。为方便旅客获取行程信息，铁路部门将持续通过官方App、手机短信等方式推送电子化行程记录，同时针对有需要的旅客，在车站提供“行程信息提示单”的打印服务，确保不影响正常出行。

对于习惯使用纸质凭证进行行程提醒的旅客，可前往车站人工窗口或自助设备自行打印“行程信息提示单”作为参考。旅客在完成行程或办理退票、改签手续后的180日内，可通过官方App、车站售票窗口或自动售票机申请开具电子发票。

考虑到部分老年旅客及不熟悉智能设备操作人群的实际需求，铁路部门同步优化了线下服务流程。旅客可凭购票时所使用的有效身份证件，在车站窗口或自助设备上申请开具电子发票，并获得一张“扫码开票单”。随后，本人或受托人可通过官方App扫描该单据上的二维码，补充必要信息并完成身份核验后，即可顺利开具电子发票。相关服务旨在提升开票便利性，兼顾各类旅客的实际使用习惯。