二手平台将停运自由市场聚焦官方验服务
9月22日,二手交易平台宣布将逐步停止运营个人对个人的直卖业务“自由市场”,全面聚焦于“官方验”服务模式。该调整自当日启动,集团旗下其他业务保持正常运行。
“自由市场”为平台早期推出的闲置物品交易板块,支持用户间担保交易,买方可先验货再付款。此次调整将分阶段实施:自9月24日上午10时起,关闭商品发布功能,仅保留“官方回收”与“寄卖”两种服务入口;9月29日上午10时起,逐步下架“自由市场”内可浏览及购买的商品,并于当日24时正式终止交易支持。
为保障过渡期用户的权益,平台将延长客服与售后服务周期一个月,确保订单相关问题得到妥善处理。至10月31日,该业务的全部支持通道将关闭,标志着“自由市场”彻底退出。
平台负责人表示,终止“自由市场”是一项艰难却必要的决策。该板块作为平台起步的重要组成部分,承载了初期团队的努力与用户信任,但同时也因缺乏有效监管机制,成为网络诈骗和灰色交易的温床,交易纠纷频发且难以根治。对此,向受影响的用户致以诚挚歉意,并承诺妥善完成后续工作。