骑手配送鳄鱼途中复活引热议,平台称双方违规已达成赔偿一致
9月7日,一则关于骑手配送途中遭遇鳄鱼“复活”的话题登上热搜,引发网友热议。
据了解,一名配送员接到一单运送鳄鱼的任务,寄件人称所寄物品为死鳄鱼。然而在运输过程中,鳄鱼突然挣扎,甚至损坏了骑手的鞋子。骑手表示,如果事先知道运送的是活体动物,就不会接单。对此,涉事商家回应称,从未明确表示鳄鱼是死的。
相关平台表示,用户在下单时并未注明运送货物的具体种类,而骑手在发现运送物品为鳄鱼之后并未选择取消订单。平台指出,双方在此过程中均存在违反平台规定的行为,目前已就赔偿问题达成一致。
有网友指出,配送员每天需要运送的物品种类繁多,包括生鲜、电子产品、文件、贵重物品等,接单前应尽量了解物品的具体情况,查看物品及包装状态,并留存影像资料作为凭证,以便在发生纠纷时厘清责任。
同时,也应遵守平台关于禁止运输违禁品的相关规定,明确双方的权利与义务,包括但不限于包装要求、保险购买以及赔偿标准等内容,以确保在发生问题时能够妥善处理。