江苏曝光二手车交易欺诈案：调表18万公里，消费者获退赔近50万

近日，江苏省消费者权益保护委员会公布了一批具有代表性的消费维权案例，其中一起二手车交易中的里程表欺诈案件引发社会关注。

案件显示，2024年4月，一名女性消费者在某线上平台看中一辆某品牌的二手汽车，该车仪表盘显示行驶里程为76934公里。在交易过程中，经营者通过邮寄合同、线上支付和物流交车的方式完成销售，车辆最终以24.8万元成交，另收运输费2300元。

然而，女子在收到车辆后委托专业机构检测，发现该车真实行驶里程已达181000公里，远高于销售时所承诺的数字。此前，经营者曾在交流中明确表示该车里程为真实数据，且未经过人为修改。

发现里程不符后，消费者随即向常州市新北区消费者协会进行投诉。经消费者协会与市场监督管理部门调查，确认涉事公司存在调表行为，并存在主观故意，已构成消费欺诈。市场监管部门随后依法对该公司进行了行政处罚。

但在赔偿问题上，双方始终未能达成一致。为了维护消费者合法权益，常州市新北区消费者协会“黎辉工作室”介入协助，帮助消费者整理证据材料，并安排工作人员作为其诉讼代理人，依法向法院提起诉讼。

法院审理后作出判决，支持消费者主张，认定该公司及其相关股东应对欺诈行为承担“退一赔一”的连带责任。消费者最终获得共计49.8万元的退赔款，案件诉讼费用由被告方承担。

依据中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定，若经营者在销售过程中存在欺诈行为，消费者有权要求其赔偿商品价款的三倍。依照此规定，该消费者原本可要求最高达74.4万元的赔偿金额。

但考虑到经营者的实际承担能力，消费者最终选择主张“退一赔一”的赔偿方案，该主张也得到了法院的认可和支持。