阿里巴巴联合蚂蚁集团推出城市骑士•橙意计划，全面升级骑手服务保障

8月18日消息，在饿了么与淘宝闪购宣布升级“城市骑士”服务的次日，阿里巴巴与蚂蚁集团旗下的22个品牌联合推出“城市骑士•橙意计划”。该计划旨在全面提升骑手群体的社会认同感与职业荣誉感。

据官方介绍，该计划将面向所有外卖平台的骑士开放，重点奖励在工作期间表现出色、展现正能量的骑手，并为遭遇困难的骑士及其家庭提供更多支持和帮助。此外，饿了么与淘宝闪购还特别设立骑士服务专线4008827777，确保全天候7×24小时畅通无阻，便于骑士随时咨询与反馈问题。

为进一步增强骑士的职业归属感，淘宝闪购与饿了么还计划在今年秋季为骑士们全面更换全新的制服。新款制服以橙色为主色调，并印有阿里与蚂蚁旗下多个品牌标识，展现品牌与骑士之间的紧密联结。

同时，为回馈用户支持，相关平台推出专属优惠活动，用户在点外卖时可享折扣及返利，实现每单都省钱的实惠体验。

相关文章推荐：

饿了么 × 淘宝闪购宣布骑手升级为“城市骑士”：推出全新制服、提供更多保障方案

淘宝闪购骑手新工装曝光：印满阿里系品牌 logo，成“行走的广告牌”