三大运营商上半年日均盈利6.27亿，规范电话营销乱象

近日，国内三大通信运营商相继发布了2025年上半年的财务数据，从中可以看出行业整体的盈利状况。数据显示，中国移动在上半年实现净利润842亿元，中国电信净利润为230.17亿元，中国联通则达到63.49亿元。以此计算，三大运营商在今年上半年平均每天合计盈利约6.2744亿元。

在发布业绩的同时，三家企业也针对公众关注的一些问题作出了回应。它们特别指出，为了解决用户反映较多的通信营销乱象，如虚假宣传、诱导消费等情况，将在电话营销方面采取规范措施，并统一使用官方外呼号码。

今后，三家企业开展电话营销时，仅通过各自的官方营销号码进行。其中，中国电信的官方外呼号码为10001，中国移动为10085，中国联通为10016。如果用户接到来自其他号码的营销电话，要求办理通信卡或套餐服务，可以判断并非正规渠道。

此外，三大运营商还明确要求，若用户明确表示拒绝相关业务推广，则不得再进行电话骚扰。电话营销过程中必须全面、准确地说明推广内容，不得存在虚假宣传、诱导消费行为，也不能隐瞒与用户相关的资费标准、使用条件、有效期以及限制性条款等关键信息。所有推出的资费方案都必须在企业的网上营业厅和官方App上进行公示。

不仅如此，三家企业还承诺，任何业务订购都必须经过用户的确认同意；同时将减少资费套餐的种类和数量，提升透明度；未经公示的套餐不得对外销售，以保障用户在通信服务中的消费知情权和选择权，做到消费明明白白。