快递行业掀起反内卷调价潮，服务质量提升成破局关键

近日，国内快递行业迎来一波调价潮，成为继新能源汽车、外卖行业之后，又一掀起“反内卷”浪潮的领域。

据多方消息，目前已有部分地区开始上调快递基础费用。例如，从8月4日起，广东地区的电商轻小件快递单票最低价格上调了0.4元，升至1.4元；浙江义乌也于7月17日将快递底价由1.1元调整为1.2元。

除广东和浙江外，福建、河南、河北等快递业务量较大的区域也被视为下一阶段的重点推进地区，预计将在8月至9月间陆续实施类似的价格调整措施。至于全国范围是否会普遍上调快递费用，还有待进一步观察。

专家指出，当前快递行业的价格调整，实际上是推动行业转型升级过程中的阶段性反应。短期内，涨价带来的成本将由电商商家与消费者共同承担。

行业能否真正摆脱“内卷”，关键还在于企业能否实现差异化竞争，把价格提升转化为服务质量的提升。如果只是单纯提高收费，而服务水平没有改善，那么整个行业仍将难以走出困境。

有用户对此表示，过去“八毛钱包邮”的时代，是建立在快递员的高强度劳动和包裹粗暴分拣的基础上的，如今确实到了该改变的时候。希望这次涨价所增加的收入，真正惠及一线快递人员，而不是仅仅让企业总部获利。