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暑期旅游旺季谨防机票诈骗,航班延误退款骗局频发需警惕

人阅读 2025-08-14 09:47:17业界资讯

当前正值暑期旅游旺季,许多人选择在此期间出行,但与此同时,一些不法分子也借此机会实施机票诈骗,不少旅客因此成为目标。

近期发现,以航班延误或发放延误险为借口,骗取旅客的支付信息已成为一种常见的诈骗手段。此类骗局手法雷同,呈现出集中爆发的趋势。

这类诈骗通常利用旅客在行程变动时的焦虑心理,并以退款或补偿为诱饵,让受害者放松警惕,从而落入圈套。诈骗分子往往通过非法渠道获取旅客的购票信息,能够准确说出姓名、身份证号码、登机时间以及航班号等关键信息。

他们在旅客即将出行前,通过电话或短信冒充航空公司客服人员,取得初步信任后,谎称航班因机械故障或天气原因取消或延误,需要办理退票或改签手续,并承诺提供赔偿,借此诱导受害人进一步操作。

一旦受害人放松警惕,诈骗分子便进入下一步行骗阶段,通常采取以下三种方式:

一是以“退款到账”或“改签确认”为由,骗取短信验证码;

二是引导受害人下载某些远程操作App,通过“远程指导”和屏幕共享窃取支付密码和验证码;

三是发送虚假的“退款链接”,借此获取受害人的银行卡信息。

需要特别提醒的是,正规航空公司极少主动通过电话联系旅客办理退改签业务,除非出现特殊情况如整班航班取消。更重要的是,航空公司绝不会索要短信验证码或银行卡密码。

同时,旅客应清楚,如航空公司确实需要退款,款项将原路返回至购票所用的支付账户,无需额外操作或提供任何验证码。请务必提高警惕,谨防诈骗。

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