777777靓号携号转网受限引热议
近日,一则关于“777777靓号携号转网受限”的话题登上社交媒体热搜,引发公众热议。
据报道,有用户反映其手机号码18777777在办理携号转网过程中受到限制,无法顺利更换运营商。对此,相关电信运营商客服回应称,对于包含“三连号”的号码,需由市级部门审批,而“六连号”则需省级部门审批,方可办理转网手续。
早在此前,工信部已发布携号转网服务管理规定,明确要求电信业务经营者应积极落实携号转网服务,保障用户自由选择运营商的权利。这一政策的出台,为用户更换运营商提供了便利,无需更换原有手机号码。
然而,从部分媒体报道来看,一些用户在使用被运营商定义为“靓号”的号码进行转网时,仍面临不同程度的阻碍。业内专家指出,不同运营商对“靓号”的界定及管理规定不尽相同。若用户与运营商之间曾签署“靓号”使用协议,其中关于在网时长等条款,通常被视为合法有效的合同约定。
值得注意的是,此类协议多为格式合同,运营商应依据相关法律规定,对涉及用户重大权益的内容进行充分提示和说明,履行明确的告知义务。