警惕新型云客服诈骗：伪装App诱导屏幕共享，老年人易受骗

近期，有关部门对一种新型网络诈骗手段发出警示，这种诈骗方式通常以所谓的“云客服”软件作为诱饵，实则是诈骗分子诱导受害人下载的远程控制应用。此类 App 通过一系列伪装手段，诱骗用户开启屏幕共享功能，从而实施诈骗行为。

对此，腾讯相关负责人表示：“刚刚看到类似的伪装应用，还以为是自己眼花了。这些仿冒软件设计得非常逼真，好在应用名称暴露了问题。真正的腾讯会议应用在此，提醒大家一定不要下载假冒 App。”

据警方通报，这些假冒软件往往通过伪造更新提示、会议链接等方式，弹出具有诱导性的窗口，诱使受害人下载并使用。随后，诈骗分子以“账号异常需验证”“订单退款”等话术骗取信任，进一步诱导受害人开启屏幕共享。

在屏幕共享过程中，诈骗分子能够实时掌握受害人的手机操作，随后引导其进行转账操作，或窃取支付密码、短信验证码等关键信息，从而完成诈骗。

警方指出，这类诈骗的受害者多为六七十岁的老年人。不少老人一听到涉及扣费问题便立刻紧张，只想着尽快解决问题，对诈骗分子的指示言听计从，缺乏判断力。

在此提醒广大用户，收到快递取件短信时，应通过正规渠道核实是否确实有相关的购物行为。正规快递服务不会提供所谓的“百万保障”“保险续费”等服务，所有声称需要取消扣费项目的信息均属于诈骗手段。凡是要求点击不明链接、下载非官方 App 的操作，都极有可能是诈骗，务必提高警惕，谨防上当受骗。