美团建全国首座“骑手之家”在武汉落地

7月11日，美团通过其官方公众号宣布，全国首座面向骑手的服务空间“骑手之家”在湖北武汉正式投入使用。

该项目由美团与生态伙伴联合打造，并获得湖北省八个相关部门的支持。整个空间面积达500平方米，是行业内首个面向全体骑手的多功能服务场所。

这座“骑手之家”对所有骑手免费开放，无论是否为美团平台注册骑手，均可享受包括休息补给、理发、换电、充电、娱乐活动、订单咨询、接单技巧培训以及安全知识培训等多样化服务。

此外，美团平台注册骑手还可享有额外福利，例如休养安排、免费体检、防晒护理、物资领取等权益，同时还可获得应急援助服务，涵盖5公里范围内的道路救援、物业协调、纠纷处理等内容。

现场还设立了“骑手社保咨询服务站”，提供与社保相关的咨询服务。据悉，目前美团已在武汉推出骑手养老保险补贴政策，“工伤险”则已覆盖湖北省全境。

在“骑手之家”筹建过程中，美团邀请了多位骑手参与调研、选址及试运营阶段的工作，并根据他们的反馈不断优化设施与服务细节。

接下来，该站点还将陆续开展亲子互动专场、法律咨询、夏日清凉、“骑士节”等主题活动。开业当天，现场还向骑手赠送电动车、换电卡、体检套餐、清凉用品（如风扇、冰袖）以及骑手专属物品。

除武汉外，美团还计划于7月底前在江苏、云南、辽宁、广东、山西等地陆续启动7座“骑手之家”。预计到2025年底，将在全国范围内建设更多服务站点，进一步扩大服务覆盖面。

今年以来，美团持续推进职业伤害保障试点项目，目前已在17个省或直辖市落地，累计缴纳保费达15亿元。同时，骑手养老保险补贴试点也已扩展至全国6个省份和7个城市。