京东外卖试点“骑手帮扔垃圾”服务

近日，网络流传京东外卖正在试点一项名为“骑手帮扔垃圾”的新服务，该消息一经传出便引发了广泛讨论。据传，该服务已于6月19日在北京、宿迁等地启动小范围测试，并拟逐步推广至深圳、广州、成都等十个主要城市，每个试点城市至少安排55名骑手参与。

按照相关说明，骑手在配送任务相对较少的时段，会主动询问用户是否需要协助丢弃生活垃圾。此项服务主要面向居住在高楼层且无电梯设施的住户，以及行动不便的人群。在提供服务过程中，骑手需使用带有时间与地点水印的拍摄工具记录操作过程，并将相关凭证上传至站点管理人员。为保障卫生安全，骑手还将配备一次性隔离手套和免洗消毒液。每完成一次代扔垃圾任务，骑手可获得0.2元的服务补贴。

针对外界对该服务的诸多疑问，京东方面作出回应，表示目前“骑手帮扔垃圾”仅处于方案研究和局部测试阶段，尚未全面上线。该服务旨在为有实际需求的用户提供便利，骑手参与完全出于自愿，平台未作强制要求。根据现行补贴机制，每完成一单服务，骑手可获得0.5元平台补贴，用户亦可根据服务体验自愿给予打赏。

京东还指出，该服务只在用户明确提出需求的前提下进行。为确保卫生安全，平台将为骑手提供一次性手套及消毒用品，以保障服务全程的安全与整洁。

此次新服务的推出，展现了京东外卖在优化用户体验、探索多元化服务方面的进一步尝试。不过，在具体实施中，骑手是否愿意抽出时间参与此类附加服务，以及用户是否接受并认可这一新型服务模式，仍有待市场进一步检验。