音乐平台打榜误导消费引争议

近日，多位消费者通过多个渠道反映，在使用某音乐平台进行单曲购买并参与打榜活动时，遭遇消费误导问题。消费者表示，平台在榜单规则方面缺乏透明度，存在诱导用户消费的行为，并在榜单截止后调整排名，导致部分用户投入资金后未能获得预期结果，且无法退款。相关话题一度登上社交平台热搜。

据了解，消费者主要质疑该平台“巅峰潮流榜”的运行机制。大量用户指出，榜单规则表述不清，数据计算方式未公开，部分歌曲在榜单截止后排名被更改，甚至出现原排名第一的歌曲被替换的情况，但平台并未说明具体原因。此外，用户需购买单曲或开通特定会员服务方可参与打榜，而平台仅提供“购买会员赠送单曲”的选项，未明确所支付金额是否计入榜单权重计算。还有家长反映，未成年人利用生活费或压岁钱参与此类活动，存在非理性消费隐患。

根据相关法规，网络服务提供者应当防范和抵制流量至上的不良倾向，不得设置以投票打榜、应援集资等为主题的社区或话题，也不得诱导未成年人参与相关活动。

截至目前，该平台尚未对上述问题作出正式回应。