提供“有温度”的服务 北京联通服务标兵陈辰让客户安心暖心又省心

为全面贯彻中国联通集团新战略新定位，落实《高品质服务白皮书》行动要求，真正解决人民“急难愁盼”问题，北京联通聚焦打造“以客户为中心”的服务标准和服务规范体系，全面开展“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动，越来越多的一线服务人员脱颖而出。

北京联通紫竹院营业厅营业员陈辰就是其中一名优秀榜样，她也是千千万万名营业厅工作者的缩影。窗口虽小，服务无限，她坚守在一方柜台，用实际行动践行服务承诺，不断地将“近悦远来”的高品质服务口碑深植客户心中，为客户创造更大的价值，提供有温度、有人情味的服务。