用心打造心级服务 江苏移动常州分公司让爱连接

近日，江苏移动常州分公司岷江路营业厅迎来了一位小客人，他急匆匆地跑进店里，向店长郭彩红“求助”。

这位小朋友名叫睿睿，当时，他已经上完了中午的课程，妈妈却还没有来接。睿睿本想通过互动电子校卡设置的移动亲情号码与妈妈联系，却发现校卡“失灵”了。机智的睿睿来到了附近的移动营业厅，找到了店长郭彩红请求帮忙。经过2分钟的排查，郭彩红判断互动电子校卡本身并无故障，可能是里面的SIM卡欠费停机了，于是根据睿睿提供的联系方式，与睿睿妈妈取得了联系，在线教睿睿妈妈进行了手机充值。5分钟后，互动电子校卡恢复了通信。睿睿激动地向郭阿姨频频点赞，感谢阿姨帮他化解了“失联”的窘境。听着孩子稚气的夸赞，郭彩红的心都酥化了。