新疆库车：老人补办身份证，便民举措送上门

为持续深化“放管服”改革，深入推进“我为群众办实事”实践活动，库车市公安局新城派出所紧盯群众所思所盼，创新工作模式、提升服务水平，把实事办到群众的心坎里，让户籍窗口服务更暖心、更贴心、更舒心。

近日，库车市公安局新城派出所博斯坦中路便民警务站户籍民警接到辖区居民章女士的诉求。她父亲已90岁高龄，重病在身；母亲84岁，腿脚不便。为了照顾老人，章女士便把老两口接到幸福城小区的家中照顾。平时章女士上班，家里只有两位老人。

前不久，章女士发现两位老人的身份证遗失，需要补办身份证。民警了解情况后，发现系统内两位老人的身份证照片时间过于久远，需要重新采集照片办理身份证。民警便带着设备来到章女士的家中，为两位行动不便的老人现场采集身份证照片。为拍到符合标准的证件照片，户籍民警细致地为他们整理着装、调整坐姿，并承诺身份证制作完成后会及时送证上门。老人深受感动，对工作人员耐心细致的工作态度称赞不已。

一件件工作中的“小事”，却是百姓心头的“大事”。群众满意的笑容，是对户籍工作最好的肯定。