以“低价水果”诱导消费者下单，抖音电商公布打击提货卡引流诈骗进展

9 月 25 日消息，抖音电商安全与信任中心昨日发文称，近期，平台积极配合相关部门，持续加大治理力度，协同相关部门严厉打击提货卡引流诈骗等违法行为。平台向相关部门反馈后，在各地相关部门的指导下配合查处、捣毁多个涉嫌引流诈骗的物流网点和印刷点，现场缴获大量涉诈引流卡片，共抓获犯罪嫌疑人 13 名。

文章称，引流欺诈作为网络环境中的顽疾，在电商行业内存在已久，具备隐蔽性强、欺骗性高等特点，已蔓延至各平台。抖音电商在日常巡查时发现，部分商家、达人以“低价水果”为噱头，诱导消费者下单后仅发放带有二维码的假提货卡，进一步引流至站外实施诈骗，严重危及用户财产安全。

上述违规行为不仅导致消费者资金受损，也损害了行业公信力。自 2025 年 7 月专项治理以来，平台已直接清退涉事商家 1229 家、违规达人 373 名，并采取商品封禁、冻结货款等严厉处置措施。同时，持续配合相关部门加强线下打击，维护消费者权益。

附案例如下：

案例一：

2025 年 9 月，平台协助相关部门查获 2 个专门从事引流卡片印刷、寄送的窝点，现场抓获 4 名犯罪嫌疑人，查获 1 个卡片存储仓库，缴获大量待投递涉诈引流卡片。经相关部门排查，多个涉案提货卡引流网点系属一团伙，其余水果奶粉引流提货卡已落地查处。

案例二：

2025 年 9 月，平台协同相关部门落地打击涉案团伙 4 个，抓获犯罪嫌疑人 9 名。相关部门在多地抓捕涉案快递网点和带货主播等多名嫌疑人，嫌疑人均知晓自身行为涉嫌诈骗，日常通过境外社交平台接收电诈派单任务。

▲ 不法商家伪造提货卡，抖音电商从未有过提货卡

文章还称，引流欺诈作为电商行业长期存在的顽疾，具有隐蔽性强、欺骗性高等特点，严重损害了消费者权益和市场秩序。如发现引流欺诈行为，欢迎广大消费者联系客服电话：950515，商家也可登录抖店后台点击“店铺-店铺保障-举报中心”进行举报。同时，如有线索，也欢迎消费者给抖音电商安全与信任中心后台留言。