京东 CEO 许冉谈外卖价格战：一定程度扰乱行业价格体系，是不可持续的

8 月 15 日消息，在昨天公布 Q2 财报后，京东 CEO 许冉在财报电话会议上回复了有关外卖业务的问题。

据第一财经报道，对于近期的外卖大战，许冉表示，7 月以来行业竞争加剧，京东认为这些过度竞争的行为并未产生模式创新，也未给行业带来增量价值，反而在一定程度上扰乱行业价格体系，给商家带来很多困扰，因此是不可持续的。目前，京东主要精力集中在完善平台系统，提升用户、商家和骑手的体验等方面。针对不同地域和用户群体，京东将提供更加精细的促销策略，以提高规模效率、履约效率和系统能力。

许冉谈到外卖业务的进展时表示，经过一个多季度的运营，外卖业务正与核心电商业务产生协同价值，与京东最初预期相符。带来了明显的流量和用户增长，二季度用户活跃度和购物频次均大幅提升；外卖用户的核心电商品类购买转化率也在持续提升，尤其在商超品类产生了大量的交叉购买，业务团队也在更大力度地推动内部协同。

许冉还提到，京东对于外卖和零售领域的整体市场投放和营销费用有很大协同空间，团队会整体权衡各个不同渠道的投放，以提升整体营销效率和用户体验。

京东第二季度财报数据显示，其收入为 3567 亿元，同比增加 22.4%；归属公司普通股股东的净利润为 62 亿元，同比下滑 50.8%。

据此前报道，《中国企业家》前不久采访了许冉，同样谈到了外卖“价格战”。7 月以来的外卖市场存在泡沫，“恶性补贴”既没有模式创新，也不产生增量价值，还对商家产生了非常大的困扰，对行业也是一个扰乱价格体系的动作，所以最终会是一个多输局面。“我们不会参与，这个非常明确。”

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