张军回应“云客服”假冒腾讯会议：以为自己眼花了，还好应用名字露出马脚

8 月 5 日消息，央视在今年 5 月通报过所谓“云客服”等软件。这其实是诈骗分子诱导事主下载的一些远程控制 App，诱导用户一步步开启屏幕共享功能，从而实施诈骗活动。

腾讯公司公关总监张军昨晚发文回应称：“刚才看到前面这玩意，狠狠地揉了揉眼睛，以为自己眼花了，这仿冒的天衣无缝，还好下面的应用名字露了马脚，腾讯会议正主在此，各位千万别上当。”

警方通报显示，这些仿冒 App 可通过伪造更新提示、会议链接等诱导性弹窗引诱受害人下载使用，再以“账号异常需验证”、“订单退款”等话术诱骗受害人开启屏幕共享功能。

在屏幕共享过程中，诈骗分子可实时监控受害人手机操作过程，并引导用户操作转账，或窃取支付密码、短信验证码等关键用户信息，从而实施诈骗活动。

警方表示，此类骗局中上当的大多是六七十岁的老年人。很多老年人一听说扣钱就立即紧张起来，只要能取消扣费就对骗子言听计从，根本顾不上思考。

提醒：收到取件短信时要及时通过正规渠道，核实是否有购物情况，正规快递不会提供任何“百万保障”“保险续费”等服务，所有声称扣费项目需取消的都是诈骗，凡是要求点击不明网络链接、下载非官方 App 的都是诈骗。