网易云音乐：平台发现盗取用户账号恶意团伙，已完成作案路径定位及关键证据固定

4 月 30 日消息，网易云音乐官方客服昨日发文提醒用户不要买卖自己的网易云昵称，称非常容易上当受骗。同时客服表示，平台发现了近期盗取用户账号恶意团伙，已完成作案路径定位及关键证据固定。

附网易云音乐客服原文如下：

大家好，

我们再次提醒大家，千万不要买卖你的网易云昵称，否则非常容易上当受骗！请大家加强账号安全意识，如果您的账号出现异常登录等情况，请关注可能的被盗风险。目前，网易云音乐正进一步深化打击盗号黑产专项行动，现将相关情况同步如下：

一、经技术溯源，平台发现近期存在通过非法手段盗取用户账号的恶意团伙。目前我们已完成涉事团伙的作案路径定位及关键证据固定，相关材料将于近日移交公安机关立案侦查。

二、为全面封堵风险，平台将进一步升级安全防护体系。平台正从加强异常登录风险监测、陌生设备多重认证、升级人脸识别技术等多方面着手，严格阻断黑产链条。

“盗”高一尺，网高一丈。网易云音乐将继续以“零容忍”态度严防、严打各类黑产，全力为您的音乐之旅保驾护航，也欢迎您多多反馈宝贵的建议和意见。

网易云音乐

2025 年 4 月 29 日