电网有了“机器人医生（RPA）”，它是怎么看病的？ | 机器人RPA

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早晨一上班，国网高台县供电公司供服中心运行人员周炬仁就打开电脑，将系统自动生成的“故障工单统计报表”打印好交给办公室工作人员。“以前这份报表需要人工整理，要花很长时间，现在有了机器人RPA，故障抢修工单统计工作可以自动生成，太方便了。”周炬仁说道。

周炬仁所说的“机器人RPA”是电力系统故障报修工单自动统计工具。以前供电服务运行人员需每天在PMS系统中通过人工查找故障抢修工单相关信息，然后再复制输入到固定格式报表中，当故障抢修工单较多时，由于大量机械性、重复性的复制粘贴和手工录入，工作人员要浪费花费很多时间和精力去完成此项工作，漏填、错填数据时有发生，自从使用机器人（RPA），工作效率得到大幅提升。“使用机器人后，累计每天节约时间27分钟，每月节约人工成本810分钟，全年累计节约时间9855分钟，全年提高人工效率84.38%，而且数据准确率达100%。”周炬仁说。

“下一步，我们将加快推进RPA技术的推广应用，持续深入开展数字化赋能基层行动，做好数字化转型统筹规划，充分运用数字技术，有效解决一线工作的难点和痛点，从各专业实际需求出发，赋能公司数字化转型。”国网高台县供电公司经理鲁国华表示。

（记者：王娟梅 通讯员：曹 磊）

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