社群运营一般都使用那些社群管理工具呢？ 微兔软件功能介绍，WeTool微信群管理营销必备工具 | 群机器人软件

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一、 功能展示

WeTool 企业版将所有功能划分为了几大类，离线版只可使用本地功能，也就是图中可以点亮使用的部分，满足更多运营场景。

企业版客户端界面

二、 特色功能——智能客服

2.1 关键词提醒

关键词提醒功能在“接收设置”中开启。开启后会在桌面上跳出一个悬浮球，所有包含设置关键词的信息会展示在这里，点击可以定位到【客服】对话窗口。

关键词提醒

2.2 智能回复

联动机器人模块（需预先设置云端机器人），展示匹配到的相似问题，点击即可一键发送，方便快速回复；

智能回复

2.3 加强版快捷回复

快捷回复主要进行了以下优化：

（1）支持命名和搜索；

（2）支持消息组回复；

（3）支持全类型消息，包括文本、表情、图片、链接、名片、视频、文档；

（4）支持对快捷回复打标签

快捷回复

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