新“保安”上线！物业服务来了巡逻机器人 | 物业机器人

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12月25日，第三届广州国际智慧物业博览会于广州广交会展馆举办。其中广州高新兴机器人有限公司展出的“安防巡逻机器人”，将有效升级公共服务，增强安全属性，降低安保成本。

目前，绝大部分小区物业采用的仍是摄像头及保安日夜班巡逻的传统安保方式，用人成本高和巡防效率低的问题长期存在。若能在提高人效的同时，还能满足日渐复杂的安防需求，那便掌握了当下物业服务破局突围的关键。

据工作人员介绍，巡逻机器人综合采用人工智能、物联网、云计算、大数据、5G通讯等技术；集成了环境感知、动态决策、行为控制和报警装置的多功能智能装备。它们具备自主感知、自主行走、自主保护、自主识别等能力，可帮助人类完成基础性、重复性、危险性的安保工作。高新兴机器人为物业打造的安防机器人，可集巡逻、检查、数据采集、人机协同于一身。

据了解，物业领域使用安防巡逻机器人，除了日常人脸识别、人体检测、口罩检测等功能外，还能智能识别各类异常情况，例如小区基础设施的情况：下水道积水、井盖缺失、施工检测、废弃物违法堆放等，异常数据依托4G/5G网络上传至机器人云端平台，由监控中心在线判断，并通过多种呈现方式推送警情。

机器人在巡逻中一旦发现异常，将通知物业安保远程判断或前往现场，以科技释放人力，达到事件快速发现及处置、主动服务业主、保障物业安全的管理效果，能即刻减少人力成本投入，以“人机协同”的新安保模式实现降本增效，提升物业品牌形象。

巡逻任务的全面数据化有利于物业企业制订长远战略——机器人巡逻中所得的完整、准确、及时的安保数据，是物业企业制定或调整物业安防战略的重要依据。

无论在园区物业的室内外，机器人能替代保安人员完成大部分巡逻、检查工作；而且机器人不知疲劳，也不受高温天气、潮湿雨水的影响，能保证工作质量的稳定输出以及24*7长时段护卫安全。

例如园区内四栋楼宇的公司，可分别部署4台M1在办公大楼，上下班时段于前台提供智能检测服务，其他时段在各个楼层巡逻，完成人员管理、防火防盗、环境设施巡查、夜间定点巡查等业务。

【记者】郜小平

【作者】 郜小平

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

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