什么是是互联网家装（智能家装平台有哪些）
什么是是互联网家装
一、什么是互联网家装？
互联网家装是在“互联网 ”和供给侧改革的背景下，借助互联网思维和互联网工具，改造装修中存在的问题，通过标准化、技术化及去中间化、去渠道化，重构家装供应链，重塑产业利益链，提高生产和运营效率，降低产品及服务成本，改善装修用户的体验，去除行业劣质产能和低效产能，促进家装消费升级！
特别强调一下，劣质产能是偷工减料、使用劣质材料及低价营销，恶意增项之类的装修服务；低效产能是指毛利很高，净利很低的效率低下的装修服务；家装消费升级表现为产品服务（半包－整包－整装－智能）变化外，还要求装修品质高，价格相对低，综合性价比高，即“人无我有、人有我优、人优我廉”的第三阶段。
互联网家装是产品化、标准化、品牌化的家装模式，以提升生产效率、降低服务成本及打造供应链为核心，并依靠互联网、大数据和信息化等科技手段不断产生源动力。
二、什么是传统装修？
传统装修公司经常不服气：为什么我搞个装修公司就是传统装修，而你某平台做装修就是互联网家装？有这么歧视人的吗？也难怪，因为大家没有评价标准。
1.人群没细分，谁来都是客，对客户无限满足。完全一对一的个性化服务，服务成本高，SKU无限多，工期不确定，交付成本高，效率极低，用户体验差。举个例子，6万的客单能做，20万的也能做，客单值相差3倍多，那材料的配置和服务的品质有没有翻3倍多呢？肯定没有，甚至可能都没啥变化，何谈用户满意度。
2.低价营销，恶意增项。以低价诱使用户签合同，为了保证利润只能低质低价或者低开高走，过程中通过恶意漏项，再增项提高总价。实际成交金额是原合同金额的1.5倍以上。完全以营销为导向，且是基于一锤子买卖，抱着做完老死不相往来的心态。甚至有公司不怕你起诉，专门有法务部门陪你打官司，跟你耗，看谁耗得起！
3.成本构成的巨大差异，毛利率≥45%，销售费用率≥30%。大量的毛利额消耗在高成本签单、低效运营和管理成本上。
三者居其一即可判定为传统装修。
在《“颠覆”传统装修：互联网家装的实践论》第一版中，我总结了四点分别是：获客成本的降低、运营及管控效率提升、产品及服务成本降低及改善用户体验，虽然概括性强，但不如数据容易界定，所以修订版中用数据来判定。
1. 签单成本≤3%。要做到这点，主要在于各环节的转化率：精准投放的线上付费渠道的线上访客报名转化率为5%～10%，上门转化率为30%～50%，订单转化率为40%～60%，合同转化率75%～90%，退单率为10%～20%。现在一些互联网家装的整包产品的客单价在七八万，而他们签单成本也就在2000 元左右。
2.供应链及施工管控效率。以120平米以内的硬装为例，在45 天之内完工，零延期，零投诉。要相信系统的力量。如果同时开工1000个工地而不出问题，会牵扯到设计、施工、供应链等连接效率的问题，现在很多的延期基本都是定制品安装造成的。这也是为什么很多公司特别重视ERP系统的原因，期望通过系统去统一所有人的步骤，提升运营效率，将力量集中到一点上。
3.毛利率和净利润占比。相比传统装修，互联网家装平均毛利率达≤25%（基本在20%～30%区间），税前净利润可以到7%～10%。
这里得说说年后的一波涨价，互联网家装得有合理的利润空间，而不是越高越好。因为提高毛利率无非就是要么涨价，用雷军的话说就是把用户口袋里的钱抢过来，但这样是零和博弈，公司和用户就永远是敌人；还有一种方法看似“控制成本”，但结果压力越来越大时，还得偷工减料。
4.费用率≤15%。费用率＝（费用总额/营业收入总额）*100%，费用总额是指除材料人工物流成本外的支出总和，包括销售费用、人力成本、管理费用等。
5.年人均产值≥100万，年坪效≥10万。期间人均产值＝期间营收总额/期间人员平均数量＊100%
6. NPS（净推荐值）≥50%。能达到这个水平，口碑转介绍算是盘活了。怎么确定净推荐值？问客户一个问题——“您是否会愿意将我们推荐给您的朋友或者同事？请在0－10之间来打分”得分在9－10之间是推荐者，6分以下则是贬损者。再套用公式计算：
净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%
具体的执行过程中，是通过相关岗位的绩效和NPS挂钩，只要和用户打交道，影响用户对产品或服务评价的岗位都要涉及到。
如果这些标准都可以达到，是为真正的互联网家装，但基本上大家都还在进化中，好的能达到80%就很了不起了，但往往做得不错的，也就刚过60分的及格线。
积木家（原蘑菇装修）创始人尚海洋的观点我很认同：互联网装修和传统装修相比，本质区别一定是效率。首先是通过提升企业端的效率降低企业运营成本，这包括产品研发效率、获客效率、转化效率、供应链效率、交付效率、经营效率等；然后再把通过效率提升产生的利润让利给用户，让用户花更少的钱买到更好的产品。
这才是为用户创造价值，互联网家装就是要创造这部分价值。
我简单给大家说一下传统装修和互联网装修的区别,大家就清楚了：
传统装修接单方式基本是亲戚朋友的介绍，但量太少；有的会登报纸或者发传单，偶尔来些咨询能有一半上门就很不错了，客服接线员有不是很懂装修，到公司来咨询吧，会有专业设计师解答，客户基本就断线了；如果有诚恳的客户上门，端茶递水，乱忙一阵子设计师上门量房，量了半天，做了几天设计，有的业主不来不说，来了不满意又要东改西改，最后敲定设计稿出报价，更是有的看过报价就无影无踪了。这一个免费的流程折腾下来，需要耗费多少人力物力。
互联网接单大约有4成的用户是老客户介绍来的，从他们拿到期房，一直到找我们装修，都无时无刻不通过论坛或者QQ等互联网渠道了解着我们的一举一动，长时间的潜水观察和朋友的介绍，发现我们是一个认真负责好的装修公司，一定对我们是十分信任的，签约自然就水到渠成了。
并且互联网接单还有很多好处在哪里，他不需要建设办公室，员工全部在家办公，照顾孩子的时候就把活干了，企业的展现和交流全部通过互联网来很好的完成，而且省下了开设办公室的费用。互联网装修营销还有一个好处就是渠道千变万化，用户可以通过各种各样的渠道了解到你，并且进行二次或多次传播。传统的方式除了口口相传就没有别的传播途径了。
曾经写过一篇文章《互联网装修如何？这篇文章将解决你所有困惑》，大家想了解全面可以去百度搜一下
其实从真正意义上来说根本就没有什么互联网家装，也不可能有互联网家装这个定义。难道在网上能完全搞定设计、施工？客户在网上就能选定自己家所需要的最终装修结果？在设计前期都需要不断的沟通和了解需求及预算？施工过程都必须现场，而且各工序在现场施工过程中都是在现场完成，包括一切的过程控制和协调，这些在网上施工难道是把图块模型导入客户家的平面图就行？借助一些家装或是家居制图软件就能实现客户的需求？
一切都是需要专业的人进行线下服务。
其实家装行业算是个劳动密集行行业，而且工序繁多，衔接沟通的地方很多，家装再小的订单都是个工程，要比真正单一的劳动密集型行业还要复杂些。这些都是需要线下在现场施工解决。
所以我不认为有什么互联网家装，互联网只是个工具，别本末倒置借助互联网炒概念，可是现在各行各业炒概念的例子太多了，真正做事有匠心的人都是潜心做事，宣传都是普及的心态去做，而不是炒作的心态。炒作互联网家装的倒闭的都有好几家，经营不好的也有（我就不点名了）。终归结底，互联网家装就是个幌子，它就是一个家装行业的辅助工具而已。用的好能带来很大利益，用不好现在不至于说没有业务没有竞争力而已，家装的根本就是设计、施工、主材原材料的源头采购把控跟集约，看谁做的细致规范和极致了（我做过新加坡开发商的地产精装项目，他那施工管控就很好，工地现场文明干净，关键是并没有增加任何成本，质量还很高）
题外话，今后家装行业必定升级改造，要做成闭环系统，现在认同的很多，也都在努力做，但是还没有一家做成的，因为这行业大家的思维观念认识到了，但行动的思维观念没跟上（要想跟上，他们的距离还是比较远的，乐观估计得摸索五年）。
我们正努力借助互联网工具，打造整装闭环产业链！
至于说互联网家装其实就是个噱头！
互联网家装，互联网只是企业营销管理，服务的工具。
为什么会有互联网家装的定义？因为企业无论管理，营销，服务。对接上互联网，确实能提升，甚至变革，也是未来装修市场向年轻人转向的趋势。
互联网家装是在“互联网 ”的背景下，用互联网工具和互联网思维改造传统家庭装修，通过去中介化、去渠道化及标准化，优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验。互联网家装模式主要有四种：整装平台模式、设计平台模式、一站式平台模式以及垂直电商模式。
互联网家装与传统家装行业对比
资料来源：公开资料整理
产业链：
互联网家装行业主要是通过上游的工厂提供产品，家装建材商，家居软饰品牌商自营或者入驻互联网家装平台。互联网家装平台分为综合电商家装板块、自营式家装平台和平台式垂直电商三种，互联网家装平台为家装用户提供产品和服务。
资料来源：公开资料整理
市场规模情况：
随着互联网的普及，人们的生活方式变的越来越便利，互联网家居家装也成为建筑装修市场的新兴领域。据统计数据显示，2017年互联网家装行业整体市场规模达2461亿元，同比增长25.7%，保持了近几年来25%以上的高增长态势。但与整体家装行业的产值相比较，互联网家装的渗透率仍处于较低水平，市场前景广阔。预计2018年互联网家装市场规模将近3000亿元，增速超30%。
数据来源：中商产业研究院整理
为什么现在流行智能家居？小米华为海尔都做了智能家居系统，哪个系统更好用
肯定是小米无疑。 小米的所有电子设备，电灯灯泡，冰箱，空调，电视，乃至窗帘，扫地机，电饭煲等等全部可以一致整合在你的手机上，加配多个传感器以及新的AI音响。基本已经做到了电影里AI管家。
也就是，回家自动亮灯，开门拉窗帘，开电视。睡觉自动检测关灯，关电视，也可语音一键睡觉，一句我睡了我回来了都能控制全家电器。出门自动开启扫地机器人，空气净化器，一句话就可以听新闻问天气。温度过高自动开启空调。
缺点也是有的，小米智能家居还不算完全完善，部分电器暂时没有，而且要装小米智能家居就得从头开始 不过这些不是大问题后来均可以补齐。
因为智能家居发展多年，大多数参与者停留在做产品智能化，而现在以小米和海尔为代表的两大巨头算是改变了这个局面，从而成为了时代的领路人。
但他们引领的潮流却是完全不同的道路。
小米靠的是“米家”以此打造庞大生态闭环，而海尔则依托于U 智慧平台来构建一个庞大的开放生态，聚拢更多的商家致力打造开发平台。
所以他们各有所长也各有所短。
首先是小米，从13年开始小米就踏上了这条智能家居的道路了。并且推出了小米智能家居控制中心，在国内众多手机厂商当中，小米是第一家，所有也就造就了小米的现在的领头羊的地位，成为了最早推出智能家居控制中心的厂商。
在不断探索中确立了“米家”品牌，所以现在的小米的智能家居已经是可以算得上上走上正轨了。再加上小米本身的定位就是“性价比”。所有小米的前景就很客观的，从米家的总用户数破5000万就知道了。
可以说是目前用户最多、用户体验最好的智能家居平台。
而海尔则是使得全球智能家居软硬件开发者的开源生态圈进一步得到完善，随着用户对U 智慧生活大脑的持续使用，它将越来越了解用户习惯。一看就是大家之作。
可是在物联网时代的未来几年内，将有上千亿设备接入互联网，海尔这样的设备碎片化和多样化，其实风险蛮大的。
因此，在万物互联体系下，一个更加个性化的操作系统和云端“大脑”的结合是必要的。
全球大型家电的海尔这次率先转型并把智慧家庭当做重点发展方向，特别是有了智能家庭操作系统UHomeOS。
所以这两家都不会差，要说系统的话从用户体验来看，貌似小米更深得人心。
智能家居这个概念已经被用烂了，实际上截止目前，智能家居并没有真正体现“智能”二字，相关产业还非常不成熟。如果你认为通过某种遥控装置可以控制以前不能控制的家居设备叫智能，那你可以认为小米领先。如果你认为可以通过底层系统促进以后所有的家居设备互相通信感知，那么你可以认为华为领先。但实际上，我认为，他们都还离得很远。这个产业还只是刚刚起步，比较他们没有意义。当然，从前景上说，华为从底层发力，是真正构建生态的做法，为万千家居设备厂商奠定基础，应该更有机会，但是这种做法并不容易，是否能成功还有待检验。
随着智能科技的快速发展，各种各样的智能家居设备将越来越多的便利和创新功能融入到我们的家庭生活中。未来的家庭将会是一个互联互通的智能家庭。
最新发布的研究报告《2018年全球智能家居市场预测》指出，2017年全球智能家居市场规模达到840亿美元，较2016年的720亿美元增长16%。2018年全球智能家居设备，系统和服务的消费者支出总额将接近960亿美元，并在预测期（2018年至2023年）的复合年增长率达到10%，达到1550亿美元。北美将占总支出的41%或400亿美元，其次是亚太地区260亿美元，西欧则为170亿美元。
今天，我们一起来分享将重塑未来智能家庭生活的几种智能连接生活方式。
1、自动照明
云开关，是实习对灯具照明的智慧节能管理。基于移动互联技术，在普通开关功能基础上，实习云端操作和节能管理，是“互联网 照明”的具体应用，是照明智能升级的最佳方案。可直接替代普通开关，为您提供方便快捷的照明智能管理。云开关的主要优势就是采用ZigBee或WiFi无线通讯方式，结合手机APP，来互联你的照明设备，对照明灯具智能管理。
2、空调控制
夏季到了使用空调的高峰期，那与空调的互联互通和智能管理则是当下比较流行的智能家居应用。
互联不同的空调有两种不同的设备。云温控器实现对中央空调的智慧节能管理，云遥控器来对分体空调进行智能管理，由云控模块和云感模块两部分组成，以此来对空调进行智能化的升级。采用ZigBee或无线通讯技术，结合智慧家庭APP，来远程管理空调。可以进行无线升级，随时下载公司发布的最新程序，进行无线固件升级，真正实现设备互联互通，对空调进行智能化管理。
3、家用/办公电器控制
继空调互联之后，云插座与各家用/办公电器的互联也是当前最实用最节能的智能家居的应用。节能环保并不是我们多喊几句口号就可以实现的，它需要我们真正的从实际生活中去改善，去实践，从身边的每一件事情开始做起。 作为每一个家庭，我们更应该提高家庭的综合素质，切实了解节能环保的现实意义和重大作用，将每个家庭成员组织起来，牢牢抱成一团，从生活的方方面面着手去认识，去改进，将节能环保的主题落到实处。云插座在普通插座的基础上，实现云端操作，适用于住宅、企事业单位、公共建筑、办公楼等，可直接替代普通插座。来实现对家用/办公电器的互通互联，来达到智慧节能的效果。
这几种智能连接设备的应用，正在改变我们的家庭生活。这些智能科技让我们的生活变得越来越便捷、舒适，同时还能让家庭更加安全，费用支出更少。
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