亚马逊推出 AI 购物新功能 Lens Live，手机对着实物扫扫就能找同款

9 月 3 日消息，亚马逊于周二推出了“Lens Live”，进一步加大对人工智能驱动的购物体验的投入。这是其 Amazon Lens 购物功能的全新人工智能升级版本，能让消费者通过视觉搜索发现新产品，与 Google Lens 等竞争对手的功能类似。亚马逊表示，该工具还将与亚马逊的人工智能购物助手鲁弗斯（Rufus）联动，为用户提供产品深度解析。

据了解，Lens Live 不会取代亚马逊现有的视觉搜索工具 Amazon Lens。后者支持用户通过拍照、上传图片或扫描条形码查找产品，而 Lens Live 则为其新增了实时交互功能：用户只需将手机镜头对准现实中的物品，屏幕底部的可滑动列表便会同步显示匹配产品。

此次新功能上线，是亚马逊借助 AI 优化线上购物体验的举措之一。过去一年左右，该公司已推出多项 AI 相关功能，包括 AI 助手鲁弗斯、AI 购物指南、AI 优化产品评价、衣物合身度 AI 推荐工具、产品音频 AI 摘要、个性化购物提示，以及面向商家的专属 AI 工具。

同时，Lens Live 还精准契合了用户已有的消费习惯 —— 许多消费者在实体零售店购物时，会对比同款或相似商品在亚马逊上的价格，寻找更优惠的选择。

在使用 Lens Live 时，用户只需点击相机取景框中的任意物品，即可触发功能并聚焦该产品。若找到心仪的匹配商品，点击“ ”号图标即可将其加入购物车，或点击心形图标收藏至愿望清单。

该功能由亚马逊 SageMaker 服务提供技术支持，该服务可实现机器学习模型的大规模部署，且运行于亚马逊云科技（AWS）管理的 Amazon OpenSearch 之上。

此外，新功能体验中还融入了亚马逊 AI 购物助手鲁弗斯，用户可查看 AI 生成的产品摘要，以及系统推荐的对话式问题 —— 通过这些问题，用户能进一步了解产品细节。亚马逊表示，这一设计可帮助消费者在下单前快速完成产品调研，获取关键产品信息。

目前，Lens Live 已率先在 iOS 系统的亚马逊购物 App 中上线，初期面向“数千万”美国用户开放，后续将逐步覆盖更多美国用户。不过，亚马逊暂未透露该功能是否会推广至其他全球市场。

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