北京ai人工智能外呼平台|人工智能外呼

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这几年营销圈“AI外呼”好像很火，像百度、京东这样的大厂都开始做了，但是看看网上，不少人都在说“AI外呼”就是骚扰电话，不少用户更是对此深恶痛绝，扬言要举报，如果真是，那还真得举报，但转念一想，大厂在做的东西，总不至于是违法的东西吧。

下面让我们好好分析一下，AI外呼是不是“骚扰电话”。

先从法规层面看看：

大家都知道去年开始实行的《个人信息保护法》，严格规定了任何人或者团体不得在用户不知情的情况下，随意泄露及买卖用户的个人数据和信息。

也就是说，商家在消费者没有在平台上留下联系方式的情况下，打电话是违法的！

并且，在《个信法》实施以前，《民典法》也对骚扰电话有一些限制，反复给客户拨打、拨打的时机不对让客户产生困扰，都有可能被当成骚扰电话处理。

三大服务商都陆续都推出了“骚扰电话拦截”功能。加上国家对其一再收紧的态度，由此可见，骚扰电话根本没有未来，所以有信誉的公司和大厂，都不会傻到将资源放在投资这类产品上。

除此之外，AI外呼在技术上也是“免骚扰”的，就拿我们和京东科技合作的AI外呼来说，系统自带“呼叫策略”，支持自定义系统，不仅能自动识别出错号、高风险账号。

同时也能定义合适的呼叫周期与频率甚至时间，以防对用户造成“骚扰，引起反感。而骚扰电话可不管用户反感不反感。

因此，大家也不要对AI外呼有偏见，真的不是你们认为的“骚扰电话”，做零售的想了解更多AI外呼的作用和价值，可以私信我们或者关注同名公号Webpower下载免费的资料包。

以上就是关于AI外呼是不是骚扰电话，能不能举报的分享，改天我们聊聊AI外呼能对零售企业产生哪些价值。

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