AI电话机器人？有什么用？比人工怎么样？ | ai电话机器人系统

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ai电话机器人是最近出现的一种全新的辅助营销工具。 它依靠人类录音的，专门设计的关键词汇来触发并执行外呼任务，筛选出潜在客户的线索，然后交给人类销售人员进行跟进和转换的一种系统。

如果你第一次接触电话机器人，你一定对这个词有点困惑。机器人对话是什么鬼？ 今天，小编就来和大家聊一聊什么是电话机器人。

电话机器人就是一种辅助人工进行拨打电话的工具，随着科技的发展，电话机器人也越来越智能，不仅能够代替人工进行枯燥且大量的电话外呼，日均拨打5-8000通电话，还能通过和客户的沟通，筛选出潜在的意向客户，进而转给我们人工的销售去进行跟进，从而成交，划分出意向和其他类别的客户，大量的减轻人工销售的工作量，也减少了大量无意向甚至辱骂电话造成的疲倦、心烦等等负面情绪。

其次是电话机器人可以智能地回答客户的问题，这是基于电话机器人的设置，通过关键词、关键问题的触发与客户进行同真人般的交流。目前的电话机器人支持客户在通过过程中进行打断，且可以优先回答客户打断的问题，实现了智能化，而非生硬的机器人交流，进而辅助了电话销售。

电话机器人的普及将对经济发展产生巨大的作用，不仅可以促进个人企业的发展，更可以拉动国家的经济发展，其作用是深远而又意义的。

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